Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Präambel

Diese Bedingungen werden zwischen der Firma Eggster, die bei der Kreuzungsbank für Unternehmen unter der geschäftsnummer 0685 910 061 registriert ist und deren Sitz sich in der Rue René Dubois 84/2 in 4500 Huy befindet, im Folgenden „Eggster“ genannt, einerseits und den Personen, die einen Kauf über die Website https://eggster.eu tätigen möchten, im Folgenden „Kunde“ genannt, andererseits abgeschlossen.

2. Anwendungsbereiche

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jeden Verkauf von Produkten, die auf der Website https://eggster.eu präsentiert werden. Jede Bestellung, die auf https://eggster.eu aufgegeben wird, setzt die obligatorische Bestätigung der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus und impliziert daher deren vorbehaltlose Annahme.

3. Bestände

Der Zustand der auf der Website https://eggster.eu genannten Bestände ist als Hinweis zu verstehen, die Aktualisierung erfolgt in Echtzeit, es ist jedoch möglich, dass zwei Kunden gleichzeitig den letzten Artikel einer Serie bestellen. Unter diesen Bedingungen verpflichtet sich Eggster, einem der beiden Kunden eine neue, von den Druckzeiten abhängige Lieferzeit vorzuschlagen, falls der bestellte Artikel neu aufgelegt werden muss. Für den Fall, dass der Artikel nicht wieder aufgelegt werden soll, verpflichtet sich Eggster, dem Kunden den Kaufpreis in Form eines Gutscheins zurückzuerstatten oder die Bestellung zu stornieren und dem Kunden den Kaufpreis so schnell wie möglich zu erstatten.

4. Lieferung und Lieferzeiten

Alle Waren und Dienstleistungen werden an die Adresse geliefert, die Sie bei der Bestellung angeben. Für den Fall, dass die von Ihnen angegebene Adresse nicht korrekt ist, sind Sie dafür verantwortlich und es können zusätzliche Kosten entstehen.

Die auf Eggster verkauften Produkte sind handgemacht und benötigen viel Zeit. Die Lieferzeit unserer Produkte ist variabel und hängt von vielen Faktoren ab (Anzahl der Anfragen, Lagerbestand, Standort des Kunden usw.).

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt eine Woche (maximal 2 Wochen). Wenn die maximale Lieferzeit (40 Tage) überschritten wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

5. Vertragsbestätigung

Der Kaufvertrag gilt erst dann als abgeschlossen, wenn das Konto des Kunden bei Zahlungen per Kreditkarte und üblicher Bankkarte belastet wurde.

6. Bestellen

Um ein Produkt zu kaufen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“. Um eine Bestellung aufzugeben, geben Sie einfach die gewünschte Anzahl der Produkte ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“. Ihre Bestellung wird automatisch in Ihren Warenkorb gelegt; Sie können dann Ihren Einkauf fortsetzen und dasselbe für andere Produkte tun. Für jedes ausgewählte Produkt wird der Warenkorb im Menü „Warenkorb“ in der Navigationsleiste oben rechts auf Ihrem Bildschirm aufgefüllt. Sobald der Korb voll ist, können Sie Ihre Bestellung aufgeben, indem Sie auf „Bestellung bestätigen“ klicken. Das Aufgeben einer Bestellung setzt voraus, dass der Kunde seine genauen Liefer- und Rechnungsadressen angibt, den genauen Betrag, der in Rechnung gestellt wird, einschließlich des Preises einschließlich Steuer für jeden Artikel sowie des Preises einschließlich Steuer für die Versandkosten überprüft, die Zahlungsmethode auswählt und auf „Bestellen“ klickt. Nach Eingang seiner Bestellung erhält der Kunde ein Paket mit dem/den bestellten Artikel(n).

7. Sichere Zahlung

Die Online-Zahlung von Produkten per Kreditkarte erfolgt über Stripe. Die vom Stripe-Zahlungssystem aufgezeichneten Daten stellen einen Beweis für die finanziellen Transaktionen dar, die per Kreditkarte durchgeführt werden. Stripe übermittelt keine Informationen im Zusammenhang mit der Zahlung per Kreditkarte, es sei denn, dies ist im Falle einer ordnungsgemäß geäußerten Beschwerde im Zusammenhang mit einer bestimmten Transaktion erforderlich. Der Kunde erklärt bei der Bestätigung seiner Bestellung, dass er über alle erforderlichen Genehmigungen für die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte verfügt. Bei Betrugsverdacht behält sich Eggster das Recht vor, ein Verfahren einzuleiten, um einem Kunden zusätzliche Informationen zu liefern, indem verschiedene Beweise angefordert werden, und im Anschluss an dieses Verfahren jede Bestellung oder Lieferung zu stornieren oder auszusetzen, auch im Falle einer von Stripe erteilten Zahlungsermächtigung.

8. Einzelpersonen vorbehaltenes Widerrufsrecht

Unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen und im Rahmen des Fernverkaufsrecht hat der Käufer eine Widerrufsfrist von 14 klaren Tagen ab Lieferung seiner Bestellung, die ihm gegen Rückgabe der gelieferten Produkte zurückerstattet wird. Der Käufer muss die Waren in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgeben. Die Rücksendung von Waren erfolgt auf Risiko des Kunden. Das für die Rücksendung von Waren zu befolgende Verfahren wird in der an den Kunden gesendeten Auftragsbestätigungs-E-Mail detailliert beschrieben. Wir raten dem Kunden, den von der verwendeten Poststelle bestätigten Nachweis, dass die Ware abgeholt und an Eggster zurückgeschickt wurde, aufzubewahren, bis Eggster das Retourpaket erhält. Die Kosten für die Rücksendung von Waren werden bei allen Bestellungen vom Kunden getragen.

Es ist auch jederzeit möglich, den Rücktritt durch Rücksendung eines Rücktrittsformulars wie dem unten abgebildeten zu erklären:

RÜCKTRITTSFORMULAR-MUSTER

(Bitte füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)
– Zu Händen von Eggster.com
– Ich/Wir (*) benachrichtige(n) Sie (*) hiermit über meinen/unseren (*) Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der Ware (*)/die Erbringung der Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/Eingegangen am (*)
– Name des/der Kunden
– Adresse des/der Kunden
– Unterschrift des/der Kunden (nur wenn dieses Formular in Papierform zugestellt wird)
– Datum
(*) Nichtzutreffendes streichen.

9. Gesetz über den Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten

Gemäß dem Gesetz über den Schutz des Privatlebens in Bezug auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten hat der Kunde das Recht auf Zugang und Berichtigung der ihn betreffenden Daten. Eggster garantiert dem Kunden vollen Respekt für die auf den Computermedien aufgezeichneten vertraulichen Informationen. Eggster verpflichtet sich, keine Informationen preiszugeben, die es Dritten ermöglichen könnten, vertrauliche Daten im Sinne des Gesetzes über den Schutz des Privatlebens im Hinblick auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu erfahren.

10. Belgisches Recht, Rechtsstreitigkeiten und Gerichtsbarkeit

Im Falle eines Rechtsstreits sind nur die Gerichte des Gerichtsbezirks Huy zuständig, die nach belgischem Recht entscheiden. Es gibt jedoch eine Online-Plattform für alternative Streitbeilegung der Europäischen Kommission: http://ec.europa.eu/odr . Diese Plattform wurde von der Europäischen Kommission eingerichtet und richtet sich an Verbraucher und Fachleute, die Online-Transaktionen in der Europäischen Union durchführen, um die alternative Beilegung von Streitigkeiten zu erleichtern. Wenn Sie ein Beschwerdeformular auf http://ec.europa.eu/odr ausfüllen, werden Sie gebeten, eine Referenz-E-Mail-Adresse wie folgt einzugeben: [email protected]. Bitte verwenden Sie diese Adresse nur zum Ausfüllen des Konfliktformulars, nicht zur Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen.