Politique de confidentialité

Nous voulons que chaque personne qui parcourt ce site soit respectée à sa juste valeur. La confiance que vous nous accordez est essentielle à nos yeux. C’est pour cette raison que nous souhaitons être le plus transparent possible. Dans cette optique, votre vie privée revêt une importance primordiale pour nous.

La présente charte de protection des données (ci-après nommée la « Charte ») a pour but d’informer les visiteurs de notre site web sur le traitement des données récoltées. Elle s’applique à (i) notre site Internet https://www.eggster.eu/ et (ii) à toutes les relations existant entre Eggster et ses clients ainsi que toutes les personnes avec qui nous sommes susceptibles d’entretenir des relations.

Cette Charte s’applique à l’ensemble des données à caractère personnel traitées par Eggster, agissant en qualité de responsable du traitement, et couvre la totalité du traitement de données dont Eggster est responsable. Dans cette charte, vous trouverez les informations concernant les données à caractère personnel que Eggster récolte ainsi que la manière dont elles sont traitées. Cette charte s’inscrit dans une volonté de respect avec (i) le Règlement européen (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données entré en vigueur le 25 mai 2018 – le « RGPD ») et (ii) la législation belge relative à la mise en œuvre du Règlement susmentionné.

La visite de notre site web ainsi que la sollicitation de nos services, de manière générale, nécessite votre accord (au moyen de la communication de vos données à caractère personnel ou « opt-in » de participation) de la présente Charte et donc de la manière dont vos données sont collectées, traitées et utilisées. Prenez le temps de lire la présente Charte ainsi que les conditions d’utilisation du Site Web et la politique d’utilisation des cookies de Eggster.

Quelles sont les données à caractère personnel collectées sur Eggster ?

Eggster peut collecter et traiter les données à caractère personnel suivantes :

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (fixe/gsm)
• Adresse IP
• Adresse postale
• Adresse de facturation

De plus, Eggster collecte automatiquement des informations anonymes ayant à trait à l’utilisation que vous faites sur notre Site Web, par le biais de cookies. En effet, Eggster enregistrera automatiquement les pages de notre Site Web qui attirent votre attention, le navigateur web que vous utilisez, le site web sur lequel vous étiez avant d’accéder à notre Site. Rassurez-vous, nous ne pouvons en aucun cas vous identifier sur la base de ces données. Elles nous permettent d’établir des statistiques concernant l’utilisation du Site Web. En ce sens, pour naviguer sur notre Site Web, nous avons besoin de votre acceptation concernant l’utilisation de certains cookies. Si vous souhaitez plus d’informations à ce sujet, veuillez lire notre politique d’utilisation des cookies.

Quels sont les modes de collecte des données à caractère personnel sur Eggster ?

L’ensemble de vos données à caractère personnel sont collectées dans le cadre de :

• La visite du Site Web de Eggster ;
• L’inscription de vos données à caractère personnel via le formulaire de contact ou de commande
• Une collaboration avec Eggster
• La correspondance échangée avec Eggster : mail, téléphone, ou tout autre moyen de communication

En ce sens les données à caractère personnel collectées par Eggster sont fournies par vos soins. Pour nous contacter, vous devez remplir un certain nombre de champs qui nous permettront de vous recontacter par la suite. Il vous est indiqué les données obligatoires et celles facultatives.

Comment sont utilisées les données à caractère personnel ?

Nous utiliserons vos données à caractère personnel que si vous y avez consenti ou si cette utilisation repose sur l’un des fondements juridiques prévus légalement. De manière générale, Eggster utilise vos données à caractère personnel à des fins purement informatives et pratiques.

a) La visite de notre Site Web, l’optimisation de la qualité et la gestion du contenu de ce site : Nous sommes continuellement dans une politique d’amélioration de notre Site Web. Afin de pouvoir optimiser nos pages et répondre avec pertinence à vos attentes, nous utilisons certains cookies nous permettant de mémoriser certaines de vos données à caractère personnel. Si vous souhaitez plus d’informations à ce sujet, veuillez lire notre politique d’utilisation des cookies.

b) Utilisation du formulaire de contact ou de tout autre moyen de communication : Notre formulaire de contact est disponible sur https://www.eggster.eu. Vous avez également l’opportunité de nous contacter par téléphoner ou par email. Dans le but d’une réponse proactive (demande de renseignements, rendez-vous…) nous serons dans l’obligation de traiter vos données à caractère personnel. Ce traitement se fonde sur notre intérêt légitime.

c) Réalisation de services : Nous utilisons vos données à des fins utiles. En effet, afin d’effectuer les services pour lesquels vous nous avez contactés, nous avons besoin d’être en possession de vos données à caractère personnel aussi longtemps que le nécessite la prestation du service auquel vous avez souscrit.

d) Respect des législations et des réglementations : Nous souhaitons souligner que nous cherchons continuellement à respecter toute législation ou réglementation en vigueur. Si nous devons respecter une obligation légale, nous serons susceptibles de traiter certaines de vos données à caractère personnel.

e) Protection de nos droits : Nous sommes également susceptibles d’utiliser vos données dans une optique de protection. En effet, nous pouvons les utiliser dans le cadre de la défense ou de la protection de droits et d’intérêts légaux, d’actions en justice, la gestion de réclamations ou de litiges, en cas de restructuration de sociétés ou autres opérations de fusion ou acquisition. Nous les utiliserons sur la base d’une obligation légale.

Les données à caractère personnel seront-elles divulguées à des tiers ?

Eggster ne divulguera pas vos données à caractère personnel à des tiers sauf si elle est tenue à une obligation légale.

Les données à caractère personnel seront-elles stockées ?

Sauf quand un plus long délai de conservation est requis ou justifié (i) par la loi ou (ii) par le respect d’une autre obligation légale, Eggster ne conserve vos données à caractère personnel que pendant la période qui est nécessaire pour atteindre et remplir les objectifs tels que décrits dans la Charte, sous le point ‘utilisation des données à caractère personnel’. Les données à caractère personnel seront stockées dans la mesure où pour communiquer nous devons garder vos coordonnées.

Quels sont les droits relatifs à la protection de la vie privée ?

Dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accéder à vos données à caractère personnel ;
• Droit de rectifier, de compléter ou de mettre à jour vos données à caractère personnel ;
• Dans certaines circonstances, le droit de supprimer vos données à caractère personnel ;
• Droit à une limitation du traitement de vos données à caractère personnel ;
• Droit à la portabilité de vos données à caractère personnel ;
• Droit d’objection / d’opposition contre le traitement de vos données à caractère personnel

Si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à la protection de la vie privée, veuillez contacter [email protected]

Quel est le niveau de protection des données à caractère personnel ?

Eggster s’engage à prendre les mesures de précaution raisonnables pour éviter (i) l’accès non autorisé à vos données à caractère personnel, ainsi que (ii) la perte, l’abus ou la modification de vos données à caractère personnel.

Cependant, la politique de sécurité de Eggster, les contrôles qu’elle effectue et les actes qu’elle pose dans ce cadre, il ne peut être garanti un niveau infaillible de sécurité. Aucune méthode de transfert ou de transmission par le biais d’Internet, ni aucune méthode de stockage électronique ne sont sûres à 100 %, de sorte que Eggster, ne peut, dans ce cadre, garantir une sécurité absolue.

La présente charte peut-elle être actualisée ?

Eggster peut actualiser la présente charte. Il vous est donc conseillé de consulter régulièrement cette page afin de connaitre les modifications apportées.

Quelle est la politique des données des autres Site Web en lien avec Eggster ?

Certains Sites Web peuvent être repris sur https://eggster.eu grâce à des hyperliens. Lorsque vous cliquez sur l’un de ces liens, vous êtes amenés à quitter notre page Web pour vous rediriger vers un autre site, en l’occurrence : https://wikipedia.com. Ces sites peuvent également collecter et utiliser vos données à caractère personnel via les cookies ou d’autres pratiques. Eggster n’est en aucun cas responsable de cette collecte. En effet, Eggster n’a pas l’autorité de contrôle sur ces autres sites, ni sur la collecte de données, ni sur son utilisation. Vous devez vérifier vous-même la politique de données de ces autres sites afin de juger s’ils respectent la politique de confidentialité.

Comment contacter Eggster ?

Si vous avez des questions au sujet de la présente Charte ou sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données, n’hésitez pas à nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par téléphone : +32 (0) 497 20 62 26