Privacy Policy

Dit Handvest inzake de bescherming van gegevens (hierna het ‘Handvest’ genoemd) heeft tot doel de bezoekers van onze website te informeren over de verwerking van de verzamelde persoonsgegevens en is onder meer van toepassing op (i) onze website https://www.eggster.eu/ en (ii) op alle bestaande relaties tussen Eggster en haar klanten alsook op alle personen waarmee we relaties kunnen onderhouden.

Dit Handvest is van toepassing op alle persoonsgegevens die door Eggster in de hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke worden verwerkt, en dekt alle verwerkingen van gegevens waarvoor Eggster verantwoordelijk is. Dit Handvest bevat onder meer informatie over de persoonsgegevens die Eggster verzamelt, evenals over de manier waarop Eggster deze persoonsgegevens verwerkt. Eggster wenst met respect te handelen in overeenstemming met (i) de Europese verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (Algemene Verordening Gegevensbescherming die van kracht ging op 25 mei 2018 – de ‘AVG’) en (ii) de (toekomstige) Belgische wetgeving betreffende de invoering van hogervermelde verordening.

Het bezoek aan de website, het beroep op onze diensten, op regelmatige wijze en de communicatie met Eggster houden uw uitdrukkelijke toestemming (via de communicatie van uw persoonsgegevens of ‘opt-in’ van deelname) van dit Handvest in en dus van de wijze waarop we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verwerken. Neem de tijd om dit Handvest samen met de gebruiksvoorwaarden van de website en het cookiebeleid van Eggster door te nemen.

Welke zijn de persoonsgegevens die door Eggster verzameld worden?

Eggster kan volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• Naam
• Voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (vast/gsm)
• IP-adres
• Postadres
• Facturatieadres

Bovendien verzamelt Eggster, door middel van cookies, automatisch anonieme informatie over hoe u de website gebruikt. Zo registreert Eggster bijvoorbeeld automatisch welke onderdelen van de website u bezoekt, welke browser u gebruikt, via welke website u toegang kreeg tot onze website. Wees gerust, met deze gegevens kunnen wij u in geen geval identificeren, maar ze leveren Eggster wel statistieken op over het gebruik van de website. In die zin hebben we, om op onze website te kunnen navigeren, uw goedkeuring nodig met betrekking tot het gebruik van bepaalde cookies. Lees ons Cookiebeleid voor meer informatie hierover.

Welke zijn de methodes voor het verzamelen van persoonsgegevens op Eggster?

Al uw persoonsgegevens worden verzameld in het kader van:

• het bezoek aan de website van Eggster
• de invoering van uw persoonsgegevens via het contactformulier of via een bestelling
• een samenwerking met Eggster
• de communicatie met Eggster via mail, telefoon of enig ander communicatiemiddel

De door Eggster verzamelde persoonsgegevens zijn dus vrijwillig door u verstrekt. Om contact met ons op te nemen, dient u een aantal velden in te vullen die ons toelaten later met u contact op te nemen. De verplichte en facultatieve velden worden aangeduid.

Hoe worden de persoonsgegevens gebruikt?

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken als u toestemming heeft gegeven of als dit gebruik berust op wettelijk voorziene rechtsgrondslagen. In het algemeen zal Eggster uw persoonsgegevens enkel gebruiken voor informatieve en praktische doeleinden.

a) Het bezoek aan onze website, de optimalisering van de kwaliteit, het beheer van de inhoud: Wij wensen continu de kwaliteit van onze website te verbeteren. Om onze pagina’s te kunnen optimaliseren en met pertinentie aan uw verwachtingen te kunnen voldoen, maken we gebruik van bepaalde cookies waarmee we bepaalde van uw persoonsgegevens kunnen onthouden. Indien u hierover meer informatie wenst, raadpleeg dan onze Cookie Policy.

b) Gebruik van het contactformulier of enig ander communicatiemiddel: Ons contactformulier is beschikbaar op https://eggster.eu. U kan ook telefonisch en via e-mail contact met ons opnemen. Om op een proactieve manier uw aanvragen te kunnen beantwoorden (vraag om informatie, afspraken, …) dienen we uw persoonsgegevens te verwerken. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang.

c) Uitvoering van diensten: Wij gebruiken uw gegevens voor nuttige doeleinden. Om de diensten, waarvoor u ons contacteerde, uit te voeren, moeten wij inderdaad in het bezit zijn van uw persoonsgegevens zolang als nodig om de dienst te verlenen die u heeft aangevraagd.

d) Naleving van de wet- en regelgeving: Wij wensen te benadrukken dat wij elke wetgeving of geldende regelgeving respecteren en dit goed opvolgen. In dit kader, en als dit vereist is, is het mogelijk dat we bepaalde van uw persoonsgegevens dienen te verwerken.

e) Vrijwaring van onze rechten: We moeten uw gegevens gebruiken om onze rechten te vrijwaren, met name in het kader van de verdediging of bescherming van de rechten en wettelijke belangen, van rechtshandelingen, het beheer van klachten of geschillen, in geval van een herstructurering van bedrijven of andere fusies of overnames. We gebruiken ze op basis van een wettelijke verplichting.

Zullen de persoonsgegevens aan derden worden overgemaakt?

Eggster zal uw persoonsgegevens niet aan derden overmaken, tenzij we wettelijk verplicht zijn dit te doen.

Zullen de persoonsgegevens worden opgeslagen?

Behalve wanneer een langere bewaarperiode vereist of gerechtvaardigd is (i) door de wet of (ii) door het naleven van een andere wettelijke verplichting, zal Eggster uw persoonlijke gegevens slechts bewaren zolang als nodig is om de doeleinden zoals beschreven in het Handvest, onder de rubriek ‘Gebruik van Persoonsgegevens’, te bereiken en te vervullen. De persoonsgegevens worden opgeslagen omdat deze noodzakelijk zijn om te kunnen communiceren.

Wat zijn de Privacy-rechten?

In het kader van de verwerking van uw persoonsgegevens heeft u de volgende rechten:

• Recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens;
• Recht om uw persoonlijke gegevens te corrigeren, aan te vullen of bij te werken;
• Onder bepaalde omstandigheden heeft u het recht om uw persoonlijke gegevens te verwijderen;
• Recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken;
• Recht op de overdraagbaarheid van uw persoonlijke gegevens;
• Recht van bezwaar/verzet tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens

Indien u uw Privacy-rechten wenst te laten gelden, dan kan u contact opnemen met Eggster via dit adres: [email protected].

Wat is het beschermingsniveau van de persoonsgegevens?

Eggster verbindt zich ertoe om aanvaardbare voorzorgsmaatregelen te nemen om (i) ongeautoriseerde toegang tot uw persoonsgegevens en (ii) verlies, misbruik of wijziging van uw persoonlijke gegevens te voorkomen.

Door het veiligheidsbeleid van Eggster, de controles die zij uitvoert en de acties die zij in verband daarmee onderneemt, kan echter geen onfeilbaar veiligheidsniveau worden gegarandeerd. Geen enkele methode van overdracht of transmissie via het internet, noch enige methode van elektronische opslag is 100% veilig, en daarom kan Eggster, in dit kader, geen absolute veiligheid garanderen.

Kan het huidige Handvest worden bijgewerkt?

Eggster kan het huidige handvest bijwerken. Het is dus raadzaam regelmatig deze pagina te raadplegen om kennis te nemen van de aangebrachte wijzigingen.

Wat is het databeleid van de andere websites die verband houden met Eggster?

Sommige websites kunnen worden vermeld op https://eggster.eu via hyperlinks. Wanneer u op een van deze links klikt, verlaat u onze webpagina en wordt u doorgestuurd naar een andere site, in dit geval: https://wikipedia.com. Deze sites kunnen ook uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken via cookies of andere praktijken. Eggster is niet verantwoordelijk voor deze verwerving. Eggster kan niet nagaan hoe deze andere sites gegevens verzamelen of gebruiken. U dient zelf het databeleid van deze andere sites te controleren om te bepalen of ze in overeenstemming zijn met het privacy-beleid.

Hoe kan u Eggster contacteren?

Indien u vragen heeft over dit Handvest of over de manier waarop wij uw gegevens verzamelen en verwerken, aarzel dan niet ons te contacteren:

• Via e-mail: [email protected]
• Via telefoon: +32 (0) 497 20 62 26